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Andrea
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 Inviato: Ven Set 09, 2005 6:24 pm Oggetto: |
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| ringhio-kaka ha scritto: | | Mi sto innervosendo!!! |
Anche io... sto bestemmiando con il 187 perché i newsgroup non funzionano (è completamente slegato dal passaggio a 640) e la posta fa cilecca due vlte su tre. |
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Andrea
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| Inviato: Ven Set 09, 2005 7:49 pm Oggetto: |
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| Andrea ha scritto: | | ringhio-kaka ha scritto: | | Mi sto innervosendo!!! |
Anche io... sto bestemmiando con il 187 perché i newsgroup non funzionano (è completamente slegato dal passaggio a 640) e la posta fa cilecca due vlte su tre. |
Alla nona telefonata e dopo un'ora e mezza ho risolto; il problema è questo, perché potrebbe essere utile anche a voi se dovesse capitare.
Virgilio, Tin e Alice usano la stessa infrastruttura di rete da quello che ho capito. Da qualche tempo Virgilio ha ristretto l'accesso ai suoi server solo a chi proviene da questa rete, in modo che se uno si collega da Libero e vuole scaricare la posta dal server di virgilio, ciccia ed è costretto a passare alla webmail con pubblicità annesse. Idem per i newsgroup. In particolare il server di newsgroup è lo stesso per tutti e tre i gestori.
Come fanno a sapere se provieni dalla loro rete vi chiederete? Controllando il vostro IP. Alice ha sempre avuto ip del tipo 80.x.x.x e 82.x.x.x ed erano correttamente riconosciuti ed abilitati all'uso dei server anche di Virgilio, operando sulla stessa rete.
Da poco però Alice ha anche un nuovo gruppo (pool) di ip, gli 87.x.x.x che non sono però ancora riconosciuti correttamente come della rete Tin Virgilio Alice. Stamattina quando mi sono collegato ho beccato proprio un indirizzo di questi. Ho dovuto collegarmi e scollegarmi un paio di volte per riuscire ad avere uno del tipo 82.x.x.x .
Me ne sono accorto perché l'operatrice, la nona, ha detto che strano IP! |
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abaddon
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| Inviato: Dom Set 11, 2005 11:52 am Oggetto: |
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ma voi che siete passati ai 4mbit sono sul serio 4mbit o il modem indica altro? no perchè a me il routerd dice che si connette a:
Upstream Speed: 320 kbps
Downstream Speed: 2880 kbps
4mbit proprio non direi.... o_O ho un taglio d'adsl Special Edition o_O |
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Andrea
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| Inviato: Dom Set 11, 2005 11:55 am Oggetto: |
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| abaddon ha scritto: | ma voi che siete passati ai 4mbit sono sul serio 4mbit o il modem indica altro? no perchè a me il routerd dice che si connette a:
Upstream Speed: 320 kbps
Downstream Speed: 2880 kbps
4mbit proprio non direi.... o_O ho un taglio d'adsl Special Edition o_O |
Fino a 4 mbit... poi io ho visto velocità da 2.7 a 4.8... |
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ice
Utente adulto
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| Inviato: Dom Set 11, 2005 12:14 pm Oggetto: |
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| Andrea ha scritto: | | Sì il passaggio è stato già programmato, avverrà tra circa due giorni e pagherò mensilmente 19.95 di Alice + 3 di noleggio modem contro i 36.95+3 che pago attualmente. |
Ti è quindi bastato chiamare il 187 e chiedere il passaggio alla 640?
Lo consigli?
_________________
Ti chiedo:
La saggezza per capire i colleghi...
La pazienza per ascoltarli...
La capacità di stare calmo...
... ma non darmi la forza... perchè se mi dai anche quella...
FACCIO UN MACELLO !!! |
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Andrea
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| Inviato: Dom Set 11, 2005 1:08 pm Oggetto: |
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| ice ha scritto: | | Andrea ha scritto: | | Sì il passaggio è stato già programmato, avverrà tra circa due giorni e pagherò mensilmente 19.95 di Alice + 3 di noleggio modem contro i 36.95+3 che pago attualmente. |
Ti è quindi bastato chiamare il 187 e chiedere il passaggio alla 640?
Lo consigli? |
Sì, sotto queste condizioni:
- non ti capita spesso di scaricare dal web grossi file (tipo aggiornamenti da 100 mega) mentre stai navigando;
- non accedi solitamente a stream video con alto bit/rate;
il passaggio è indolore. P2P classico funziona perfettamente (essendo in qualche modo limitato dalla banda in uscita) e i torrent ovviamente hanno velocità di picco inferiori e limitate agli 80 kB/s, ma non è certo un problema, visto che velocità sopra i 100 kB/s le avrò viste tre volte.
Certo ci resta un po' male vedendo che lo scaricamento non è più così scheggia, ma poi pensi al portafoglio e stai meglio!!! 
A mio avviso, tra un po' alzeranno la velocità anche per l'offerta base.
Insomma sì, il gioco vale la candela! |
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ice
Utente adulto
Registrato: 21/01/04 19:07
Messaggi: 2885
Residenza: Seriate (Bergamo)
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| Inviato: Dom Set 11, 2005 1:47 pm Oggetto: |
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| Andrea ha scritto: | Sì, sotto queste condizioni:
<cut> |
Bene, domani chiamo. Grazie Andrea.
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Andrea
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| Inviato: Lun Set 12, 2005 11:09 am Oggetto: |
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| ice ha scritto: | | Andrea ha scritto: | Sì, sotto queste condizioni:
<cut> |
Bene, domani chiamo. Grazie Andrea. |
Auguri, nel frattempo ti "scaldo" un po' con qualche chicca per il combattimento che dovrai fare con quelli del 187.
La domanda era questa: "Scusi, non mi vanno più i newsgroup e la posta elettronica fa cilecca, sa come aiutarmi?"
Risposte:
"Usa outlook per accedere? Ehhhh mi dispiace, ma non facciamo assistenza ai programmi di posta"
"Ha configurato la posta? ... Ha configurato la posta? ... Ha configurato la posta? ... Ha configurato la posta?"
"Mi dispiace, quelli del commerciale la aiuteranno sicuramente, faccia 187 1"
"Ma chi le ha detto di chiamare?!, noi del commerciale al massimo possiamo venderle qualcosa!"
"Se non accede dal portale rossoalice noi non ci possiamo fare nulla"
"Newsgroup? no no, non sono cose nostre! Come sono nei parametri forniti da noi? no no si sbaglia mi creda!"
"Sa che lei ha un indirizzo strano..."
"Aspetti un attimo! tu tu tuuuu"
"Mi dica che ha provato già a chiamare il 187 5... io sono del commerciale!"
"Non si preoccupi, ho capito che è la sua nona telefonata, ma non la abbandono!!!"
"La sua chiamata sarà servita in ALMENO 4 minuti... ohhh where the world is cold... Gli operatori sono al momento occupati, MA ABBIAMO RAGIONE DI CREDERE che il primo operatore libero prenderà la sua chiamata..."
Già me li vedo quelli del commerciale e quelli del tecnico che si dirottano le telefonate e si fanno il gesto dell'ombrello dalla finestra, "tié questo te lo becchi te di cliente" |
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ice
Utente adulto
Registrato: 21/01/04 19:07
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Residenza: Seriate (Bergamo)
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| Inviato: Lun Set 12, 2005 11:21 am Oggetto: |
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A = Alice
D = ice, Dario, io, me
A: "187 Telecom Italia, sono ... posso aiutarla?"
D: "salve, vorrei passare ad alice 640 per spendere di meno. è attuabile la cosa?"
FINE
Che ne dici? 
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Andrea
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Registrato: 23/12/03 13:10
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| Inviato: Lun Set 12, 2005 11:27 am Oggetto: |
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Sei stato fortunato!  |
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ice
Utente adulto
Registrato: 21/01/04 19:07
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Residenza: Seriate (Bergamo)
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| Inviato: Lun Set 12, 2005 11:35 am Oggetto: |
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No no, mi sono spiegato male.
Questa è la telefonata che vorrei ottenere, non è possibile secondo te?
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Andrea
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| Inviato: Lun Set 12, 2005 11:48 am Oggetto: |
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| ice ha scritto: | No no, mi sono spiegato male.
Questa è la telefonata che vorrei ottenere, non è possibile secondo te? |
Per il mio cambio è stata così! Per cose un po' più tecniche... beh... ehmm |
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ice
Utente adulto
Registrato: 21/01/04 19:07
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Residenza: Seriate (Bergamo)
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| Inviato: Lun Set 12, 2005 11:52 am Oggetto: |
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Capito.
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Endless
Utente adulto
Registrato: 23/12/03 18:06
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| Inviato: Mar Set 13, 2005 8:47 am Oggetto: |
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| Andrea ha scritto: | | Risposte:[CUT] |
Mi dispiace che le abbia vissute tu sulla tua pelle Andre, però alcune oltre che sarcastische son troppo forti! 
_________________
Training autogeno: in caso di stress, eseguite il movimento in figura e ripetete:
"Amo il mio lavoro! Amo il mio lavoro! Amo il mio lavoro!" |
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Andrea
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Registrato: 23/12/03 13:10
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| Inviato: Mar Set 13, 2005 10:43 am Oggetto: |
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| Endless ha scritto: | | Andrea ha scritto: | | Risposte:[CUT] |
Mi dispiace che le abbia vissute tu sulla tua pelle Andre, però alcune oltre che sarcastische son troppo forti! |
Se gli dicevo che uso un Mac mi avrebbero detto: "No no, guardi non è supportato, domani veniamo lì e le portiamo via la linea. No no Mac, non si può mica!"  |
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